Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données de contact — lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Données de navigation — lorsque vous consultez le site avec votre consentement aux cookies de mesure d'audience : adresse IP (traitée de façon transitoire par l'outil de mesure d'audience, qui déclare ne pas la conserver), pages visitées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, source de la visite.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est collectée. Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis et de contact — base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de la relation commerciale — base légale : intérêt légitime d'ALB'ELEC à gérer ses clients et prospects (art. 6.1.f du RGPD).
• Mesurer l'audience et améliorer le site — base légale : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à ALB'ELEC. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques agissant pour notre compte :

• l'hébergeur du site et le prestataire de service e-mail, pour la transmission et le stockage des messages ;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), si vous choisissez de nous contacter via ce canal ;
• Google (outil de mesure d'audience), dans la limite de votre consentement.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact / devis : conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de relation commerciale et de prospection.
• Données comptables liées à un devis accepté : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Données de mesure d'audience : conservées au maximum 14 mois.

6. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics / Google Tag Manager) afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement et peuvent être refusés à tout moment. Leur durée de vie n'excède pas 13 mois, conformément à la recommandation de la CNIL.

Vous pouvez paramétrer ou supprimer les cookies directement depuis votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le refus des cookies de mesure d'audience n'affecte pas votre navigation sur le site.

7. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Google pour la mesure d'audience, Meta pour WhatsApp) sont susceptibles de transférer des données vers des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à contact@albelec.com.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'information ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@albelec.com ou par courrier à l'adresse du siège indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité

ALB'ELEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux messages et hébergement sur une infrastructure professionnelle située en France.

Dernière mise à jour : 22 juin 2026.